先日、都内のホテルにて全国の先生方が集まられる素晴らしい会にて講演会を開催させていただきました。先生方の前での登壇は、とっても緊張いたしましたが、温かな笑顔で見守ってくださり、講演後にご質問、温かなお言葉をいただくことができました。心より感謝申し上げます。私が最初に講演会をさせていただきたいと、夢を見たある教育機関様の講演会をご縁に今回も全国の先生方が集まられる素晴らしい会でもお話をさせていただきました。心より感謝申し上げます。笑顔の子育てについてもPTA様主催の会でお話させていただいております。お気軽にお問い合わせフォームよりご相談くださいませ。
2月5日（木）老舗寝具メーカー西川株式会社様にて昨年に続き2回目の笑顔ワークショップを開催させていただきました。全国のスタッフ様86名の方々へ笑顔の大切さをお伝えし、実践として笑顔トレーニングをご一緒にしていただきました。この度のワークショップのご担当者様よりとても嬉しいお言葉をいただきました。今回も先生のわかりやすい講義を受け、シンプルに感銘を受けました。メンバーも大変有意義なものなったと確信しています。弊社として大事にしているハートフルな接客を先生から講義して頂き、私としても気づく点がたくさんありました。また事前に何店舗もラウンドして頂き、今回の講義に臨んで頂けたこと、これこそハートフルな対応を頂いたかと思います。有意義な会にして頂きありがとうございました。
昨年に続き、2月5日（木）老舗寝具メーカー西川株式会社様にて笑顔ワークショップ2回目を開催させていただきました。全国のスタッフ様86名の方々へ笑顔の大切さをお伝えし、実践として笑顔トレーニングをご一緒にしていただきました。今回も、今回もワークショップ開催前に数店舗様へ私が実際に伺い、接客状況を拝見いたしました。やはり素晴らしい接客であると感動いたしました。自然とされているそのハートフルな笑顔と心遣いあふれた素晴らしい接客の理由の解説、笑顔の大切さ、笑顔のトレーニングの実践方法を改めてお伝えさせていただきました。身に余る嬉しいご感想をいただけて、大変光栄でございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
笑顔専門家の川野恵子です。海外の方からはSMILECOACHと呼ばれています。今年の夏に笑顔を課題探究テーマとされている高校生Yさんより、いくつかご質問をメールでいただき回答させていただきました。今回、更にオンラインでインタビューを！とご連絡をいただき、オンラインでお会いすることができました。なんて可愛い素敵な笑顔のYさん！笑顔について、熱く深くお話させていただきました。私自身も多くの気づきがあり、とっても楽しい時間でした。そして嬉しい御礼のメッセージをいただきました。川野様と直接お話ができてとても光栄です！有意義で楽しい時間を過ごすことができました。一つ一つの回答が深く心に刺さりました。
📍10月19日（日）医療法人富家グループ様今回5回目となります医療法人富家グループ様の合同研究発表会で笑顔講演会を開催させていただきました。今年度も誠にありがとうございました。院長先生の素晴らしいご講演では、患者様、スタッフの皆様への温かな想いに感動しました。ご講演後に笑顔のご協力をいただきました。いつも本当にありがとうございます。そして、職員の皆様の笑顔に包まれながらお話させていただきました。最後、全員の方に素晴らしい笑顔のご協力もいただきました。
📍10月19日（日）医療法人富家グループ様今回5回目となります医療法人富家グループ様の合同研究発表会で笑顔講演会を開催させていただきました。今年度も誠にありがとうございました。合同研究発表会の後、職員の皆様のパネルディスカッションにも参加させていただきました。職員の皆様の患者様へ寄り添われる想い、お取組みを直接伺うことができ、感動で涙があふれてくる場面もありました。また、私の講演につきましても、「楽しかったです！」「よく動かれますね！」「何度拝聴しても新たな気持ちで聴くことのできる講演」など、身に余る温かなご感想をいただき、心より感謝申し上げます。さらに、講演会後、職員の皆様から、更に院内では笑顔があふれております！といった嬉しいお言葉もいただき、講師冥利につきます。本当にありがとうございます。
📍長谷工グループ様 この度、長谷工グループ様 全従業員の皆さまにご受講いただきましたeラーニング 研修の講師を担当させていただきました。大変お世話になりましたご担当者様よりご感想をいただきました。感謝の気持ちとともにご紹介させていただきます。いつお聞きしても素晴らしいお声と素敵な笑顔で癒されました。
川野先生のeラーニングで長谷工グループのホスピタリティ意識が向上することを祈っております。企画からご準備、本番、そしてアフターフォローまで、いつもご丁寧にご対応いただき、誠にありがとうございました。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
📍9月29日・30日 株式会社長谷工シニアウエルデザイン様 昨年につづき、株式会社長谷工シニアウエルデザイン様 にてリーダー研修を開催させていただきました。全４回、いつも温かい雰囲気を作ってくださいましたご担当の皆様です。心より感謝申し上げます。そして、オンラインでご参加いただきましたご担当者様からもとても嬉しいご感想をいただきました。感謝の気持ちとともにご紹介させていただきます。オンラインで受講参加しました。とても、分かりやすく、笑顔がもたらす効果を学ぶ事が出来ました。そして何よりも先生の素敵な笑顔とお声に癒されました。ありがとうございました。企画からご準備、本番、そしてアフターフォローまで、いつもご丁寧にご対応いただき、誠にありがとうございました。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
📍長谷工グループ様この度、建設業界 長谷工グループ様 全従業員の皆さまにご受講いただきましたeラーニング 研修の講師を担当させていただきました。昨年11月は管理職の皆様への講演会を開催させていただきました。東京２回、大阪２回の合計４回開催させていただきました。今年は、長谷工グループ様の全従業員の皆様へ「働きがいのある職場環境づくり」をテーマにお話させていただきました。9月に撮影をしていただきました。このような貴重なご機会をいただき、大変光栄でございます。本当にありがとうございました。そして今後ともよろしくお願い申し上げます。
📍9月29日・30日 株式会社長谷工シニアウエルデザイン様昨年につづき、株式会社長谷工シニアウエルデザイン様 にてリーダー研修を開催させていただきました。全４回の開催中、１回目はハイブリッドで開催。２回～４回はオンラインにて全国のリーダーの方にご参加いただきました。素敵な笑顔を拝見しながらの座学と実践の研修。ホスピタリティ、笑顔をとても大切にされていらっしゃる企業様ですので、ご参加のみなさまの笑顔もとても温かったです。このような貴重なご機会をいただき、誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
